Il Comune di Udine promuove, in collaborazione con IRSS, sportello gratuito di supporto psicologico e legale dedicato alle persone vittime di truffe, raggiri e furti, o a chi vive una condizione di disagio legata a questi reati. Il servizio nasce in stretta collaborazione con il Corpo di Polizia Locale e con il supporto di professionisti qualificati, con l\u2019obiettivo di offrire un aiuto concreto, tempestivo e personalizzato a chi si trova in una situazione di fragilit\u00e0 a seguito di un evento criminoso.<\/p>\n
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Un supporto concreto per chi subisce un reato<\/strong><\/p>\n Essere vittima di una truffa o di un furto non significa solo subire un danno economico. Spesso le persone colpite vivono sentimenti di angoscia, solitudine, senso di colpa o paura, e faticano a capire a chi rivolgersi e come muoversi, anche rispetto alla possibilit\u00e0 di sporgere denuncia. Lo sportello comunale, realizzato in collaborazione dal corpo di Polizia Locale e dall\u2019IRSS, \u00e8 attivo proprio per rispondere a questi bisogni, offrendo ascolto, orientamento e accompagnamento, cercando di dare un supporto alla vita delle vittime e aiutandole a ritrovare fiducia e consapevolezza.<\/p>\n <\/p>\n Informazioni di servizio e modalit\u00e0 di accesso<\/strong><\/p>\n Lo sportello \u00e8 rivolto a cittadini e cittadine \u2013 o ai loro familiari \u2013 che abbiano gi\u00e0 subito truffe, raggiri o furti, oppure che si trovino in situazioni di rischio. Il servizio prevede fino a tre colloqui gratuiti, che possono svolgersi in presenza presso l\u2019Ufficio Decentramento di via Beato Odorico 1 su appuntamento, oppure telefonicamente o in videoconferenza, in base alle esigenze della persona. Gli orari sono gli stessi degli uffici comunali, dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 9 alle 12, il luned\u00ec e il gioved\u00ec anche nel pomeriggio, dalle ore 15.15 alle ore 16.45.<\/p>\n L\u2019accesso avviene tramite un primo contatto con la Centrale Operativa della Polizia Locale. Dopo la raccolta dei contatti, la persona viene ricontattata da un\u2019operatrice o un operatore per un colloquio telefonico preliminare, utile a comprendere i bisogni \u2013 legali, psicologici o di orientamento ai servizi \u2013 e definire il percorso pi\u00f9 adeguato.<\/p>\n